Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site.  En passant commande, vous acceptez sans réserve les conditions énoncées ci-dessous.

1. Identité de l’entreprise

Chapeau Parfum
Email : contact@chapeauparfum.com

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photos ne sont pas contractuelles. En cas d’erreur, la responsabilité de Chapeau Parfum ne saurait être engagée.

3. Prix

  • Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises).

  • Chapeau Parfum se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

  • Les frais de livraison sont ajoutés au panier au moment de la commande.

4. Commande

  • Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.

  • Chapeau Parfum se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec le client.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés :
Carte bancaire, PayPal, ou tout autre mode proposé sur le site.
La commande est validée uniquement après réception du paiement.

6. Livraison

Les produits sont expédiés dans un délai de 24 à 48h ouvrées après confirmation du paiement.
Les délais de livraison varient selon la destination (voir politique d’expédition).

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, uniquement si le produit n’a pas été ouvert ni utilisé (par mesure d’hygiène).
Les retours sont à la charge du client. (voir politique de retour).

8. Garantie – Conformité

Si un article est défectueux ou non conforme à la description, vous pouvez demander un échange ou un remboursement. Merci de nous contacter à contact@chapeauparfum.com.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logo) sont la propriété de Chapeau Parfum et ne peuvent être reproduits sans autorisation préalable.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises à la législation française.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de Chapeau Parfum.